ISO 9001 품질경영시스템의 개요

전 세계적으로 1백만 개 이상의 조직이 독립적으로 인증되었으며 ISO 9001은 오늘날 전 세계적으로 가장 널리 사용되는 관리 도구 중 하나로 여겨지고 있습니다. 제 3자 인증 기관은 조직이 ISO 9001의 요구 사항을 충족한다는 독립적인 확인을 제공합니다.

ISO 9001 품질경영시스템(Quality Management System, QMS) 표준은 조직이 고객 및 기타 이해 관계자의 요구를 충족시키면서 제품 또는 서비스와 관련된 법적 및 규제 요구 사항을 충족할 수 있도록 설계되었습니다.

ISO 9001은 표준을 충족하고자 하는 조직이 이행해야 하는 요구 사항을 다루며 표준 계열의 기반을 둔 7가지 품질관리 원칙을 포함하여 품질관리 시스템의 기본 사항을 다루고 있습니다.
(1.고객 중시, 2.리더십, 3.인원의 적극참여, 4.프로세스 접근법, 5.개선, 6.증거기반 의사결정, 7.관계관리/관계경영)

ISO 9001 : 2015의 비즈니스 이점

ISO 9001은 비즈니스의 모든 영역을 개선하고 모니터링하기 위한 실용적이고 실행 가능한 품질관리 시스템을 제공하는 것을 목표로 합니다.

ISO 9001 표준을 달성하는 것은 복잡하고 관리하기 어려운 일련의 절차를 수립하는 것이 아닙니다. ISO 9001의 목적은 조직에 적합한 실행 가능한 관리 시스템을 제공하는 것입니다. 조직의 올바른 지원과 직원들이 적합한 지식이 있다면 조직의 모든 영역을 개선할 시스템을 얻게 될 것입니다.

효과적이고 강력한 ISO 9001 품질 관리 시스템 (QMS)을 구현하면 비즈니스의 중요한 영역에 집중하고 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스 전반에 걸쳐 수립된 관리 프로세스는 건전한 기반을 제공하여 생산성과 수익을 증가시키며 이를 통해 단계적으로 고객 확보 및 유지를 개선합니다.

ISO 9001 인증의 주요 이점은 다음과 같습니다 :
        
        ·  소규모 및 대규모 조직 모두에 적합
        ·  더 나은 내부 관리
        ·  낭비 감소
        ·  효율성, 생산성 및 수익 증대
        ·  신규고객 및 고객 유지 향상
        ·  일관된 결과, 측정 및 모니터링
        ·  세계적으로 인정받는 표준
        ·  다른 ISO 표준과 호환

유효한 ISO 9001 인증서는 고객에게 높은 수준의 고객 서비스를 제공 할 표준 및 절차를 따르고 있다는 확신을 고객에게 제공합니다.

ISO 9001이 고객에게주는 이점

ISO 9001 : 2015 표준은 전 세계적으로 인정 받고 있으며 고객은 ISO 9001 인증을 받은 회사와 협력 할 때의 이점을 이해할 수 있습니다. 실제로 일부 고객은 관리 시스템이 지속적으로 평가되고 승인된다는 확신을 주기 때문에 인증된 회사와 만 비즈니스를 수행합니다.

ISO 9001 : 2015 인증 회사와 협력하면 다음과 같은 많은 이점이 있다는 것을 경험을 통해 알게 될 것입니다.

        ·  실수 최소화
        ·  보고 및 커뮤니케이션 향상
        ·  더 나은 품질의 제품 및 서비스
        ·  보다 안정적인 생산 일정 및 배송
        ·  연간 평가를 통해 유지되는 표준